跳到主要內容
PhotoKip
返回 PhotoKip

需要協助時,我們就在這裡。

有關 App、購買或個人資料的問題,請透過電子郵件與我們聯絡。

請說明裝置型號、系統與 App 版本,以及問題發生的情況。只附上你願意分享的照片或截圖。我們無法存取或復原裝置中的照片。

照片與存取權限

請在系統設定中確認 PhotoKip 的照片和相機權限。如果只允許存取部分照片,就只會顯示已授權的內容。

恢復購買

請使用購買進階版時的 Apple 或 Google 帳號,在 App 設定中選擇「恢復購買」。

刪除 App 前先匯出

請先將重要的照片和影片匯出到裝置圖庫,並確認檔案。此功能並非包含備註、空間和設定的完整備份。