Một chút trợ giúp khi bạn cần.
Nếu có câu hỏi về PhotoKip, giao dịch mua hoặc quyền riêng tư, hãy gửi email cho chúng tôi.
hello@pollit.krCho biết thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và sự việc đã xảy ra. Chỉ đính kèm ảnh hoặc ảnh chụp màn hình bạn sẵn lòng chia sẻ. Chúng tôi không thể truy cập hoặc khôi phục ảnh được lưu trên thiết bị của bạn.
Ảnh và quyền truy cập
Kiểm tra quyền truy cập máy ảnh và ảnh của PhotoKip trong cài đặt thiết bị. Quyền truy cập ảnh giới hạn chỉ hiển thị những mục bạn đã cho phép.
Khôi phục giao dịch mua
Mở Cài đặt trong PhotoKip và chọn Khôi phục giao dịch mua bằng cùng tài khoản Apple hoặc Google đã dùng để mua Premium.
Xuất dữ liệu trước khi gỡ cài đặt
Xuất ảnh và video quan trọng trong bộ sưu tập vào thư viện của thiết bị, rồi kiểm tra các tệp. Ghi chú, không gian và cài đặt ứng dụng không tạo thành bản sao lưu đầy đủ có thể khôi phục.